Зерновой мицелий вешенки, шампиньона и экзотических грибов «Sibmycel» выращенные на зерновых культурах овса и пшеницы, которые являются одними из лучших зерновых носителей для мицелия в силу своей питательности и большого количества точек роста.
Учитывая внедренную нами систему контроля и стандартов качества, мы берем на себя гарантийные обязательства при следующих условиях:
Транспортировка и хранение мицелия в фирменной коробке.
При транспортировке и хранении мицелий не может быть подвергнут:
— намоканию
— перегрева
— загрязнению
– контакта с воздухом вследствие разрыва (надрыва, прокола) упаковки мицелия.
В течение всего срока хранения мицелий должен находиться в холодильнике, при рекомендованной стабильной температуре хранения.
При четком соблюдении инструкции по применению мицелия и технологической карты выращивания.
Ответственность за выбор штамма лежит на покупателе: вы должны до покупки удостовериться, что ваш микроклимат подходит для выращивания именно того штамма, который вы заказали. После продажи и отправки вашего заказа претензии к выбору штамма не принимаются. Покупатель может предъявить требования по выполнению гарантийных обязательств не позднее, чем в течение 30 дней с момента использования продукции, если на момент использования у мицелия еще не истек срок годности. По истечению этого срока претензии не принимаются.
Претензия будут рассмотрена, если:
– были соблюдены условия, перечисленные выше
– предоставлены следующие документы: «Накладная», «Приложение к накладной», номер партии проблемного мицелия и фото, которое подтверждает наличие проблемы.
В случае отсутствия данной информации претензия рассматриваться не будет. Для решения спорных вопросов возможен выезд технолога нашего предприятия на производство покупателя.
Если будет доказана вина производителя в поставке продукции, что имело скрытые дефекты, то вопросы возмещения ущерба решаются с покупателем в индивидуальном порядке.
Производитель не несет ответственность за сохранность продукции во время транспортировки и за последствия, вызванные несоблюдением любого пункта инструкции по применению мицелия.
Гарантии не предоставляются на продукцию:
